Pergunte o que quiser
Quais são as formas de pagamento aceitas em compras realizadas através site da WRASSI?
Aceitamos o pagamento de seu pedido à vista ou parcelado em até 10x nos cartões de crédito
Tem desconto com pagamento à vista?
Pagamentos à vista, via PIX, possuem 5% de desconto sob o valor total do pedido.
Qual o prazo de entrega das Joias?
O prazo de entrega para joias compradas tanto no site quanto através de contato direto via Whatsapp varia de acordo com o local de entrega e é contabilizado após a confirmação da compra pela administradora do cartão de crédito. Você poderá acompanhar o prazo de entrega através do código rastreador ou através do local específico em nosso site.
Como é feita a entrega das Joias?
A entrega é feita através de transportadora contratada parceira da WRASSI e também pelos Correios.
Há cobrança de frete para compras realizadas no site da WRASSI?
Para compras acima de R$2.000,00 reais o frete é grauito. Para compras abaixo deste valor é cobrado frete que varia de acordo com a o local de entrega.
A entrega é feita em todo o país?
Sim, fazemos entregas em todo Brasil.
Posso acompanhar meu pedido?
Sim, você pode acompanhar seus pedidos no local específico em nosso site.
Posso trocar uma joia comprada no site?
Sim. Nossa política de troca e devolução obedece o Código de Defesa do Consumidor. Os termos para troca e devolução de produtos estão disponíveis no nosso site ou através deste link
Qual o prazo de garantia das joias vendidas pela Wrassi?
Na WRASSI oferecemos garantia dos produtos por 1 (um) ano e cobre eventuais defeitos relacionados a aspectos técnicos de fabricação e/ou materiais envolvidos.
Posso realizar compras através do whatsapp?
Sim, para compras através de whatsapp, entre em contato com o número (62) 998156088, de 2ª à 6ª feira, das 9h às 17h (exceto feriados).